TIETOSUOJASELOSTE

Laajuus

Tämä tietosuojailmoitus (jäljempänä "ilmoitus") selittää, miten BetAlice ja sen suorat ja epäsuorat tytäryhtiöt (yhdessä "BetAlice", "me", "meidän", "meidän") käsittelevät henkilötietojasi.

Tätä tietosuojailmoitusta sovelletaan henkilötietoihin, joita kerätään rekisteröityneiltä käyttäjiltä ("pelaaja(t)"), joilla on tili verkkosivustollamme, ja verkkosivustomme vierailijoilta.

Keitä me olemme

Tämän verkkosivuston ylläpitäjä on henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä, koska päätämme kanssasi solmimamme liikesuhteen yhteydessä, miten ja miksi henkilötietojasi käsitellään tässä ilmoituksessa selostetuilla tavoilla. Yhdessä yhteisen rekisterinpitäjämme kanssa säilytämme meille antamiesi henkilötietojen omistajuuden ja turvallisuuden.

Jos sinulla on kysyttävää tästä ilmoituksesta, mukaan lukien yksityisyyttäsi ja tietosuojaa koskevien oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Mitä henkilötietoja keräämme?

Suoraan meille antamasi tiedot

Saatamme kerätä sinusta seuraavia henkilötietoja riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa palveluidemme kanssa:

Rekisteröintitiedot: Henkilötiedot: Luodaksesi tilin verkkosivustollamme sinun on annettava meille henkilötietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi, maasi, puhelinnumerosi, sukupuolesi, koko nimesi, sosiaaliturvatunnuksesi, postinumerosi ja käyttäjänimesi. Rekisteröitymisen yhteydessä saamme automaattisesti IP-osoitteesi ja sijaintitietosi.

Due Diligence -tiedot: Keräämme henkilöllisyystodistuksen numeron/ajokortin/passin numeron, osoitetiedot, sosiaaliturvatunnuksen, varallisuuden/varojen lähteen, pankkitunnuksen ja rahoitusselvityksen/tiedot, jotta voimme noudattaa huolellisuusvelvoitteitamme ja asiakkaan tuntemisvelvoitteita (Know Your Customer, KYC), ikää ja henkilöllisyyttä koskevia tarkistustarkoituksia varten rahanpesun torjuntaa varten ja/tai lisenssiemme tai muiden lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.

Taloudelliset tiedot: Pankkitunnuksesi, CPR-numerosi, CPF-numerosi, IBAN-numerosi ja maksujärjestelmän tiedot, jotta voimme helpottaa nostoja ja talletuksia tilillesi. Lisäksi näitä tietoja voidaan käyttää asiakkaan tuntemiseen (KYC) ja rahanpesun estämiseen (AML).

Automaattisesti keräämämme henkilötiedot

Laitteen tiedot: IP-osoite, käyttöjärjestelmän versio ja laitetunnisteet.

Lokit ja käyttötiedot: Jotta voimme ymmärtää, miten käytät palveluitamme, ja auttaa meitä parantamaan niitä, saamme automaattisesti tietoja vuorovaikutuksestasi palveluidemme kanssa. Palvelimemme kirjaavat automaattisesti käyttötietoja, kun olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Näihin tietoihin sisältyvät tietueet toiminnoistasi, kuten sisällön katselusta, mainosten napsauttamisesta, hakujen tekemisestä ja palveluidemme jakamisesta sosiaalisessa mediassa verkkosivustollamme, istuntojesi päivämäärät ja kellonajat, katselemasi sivut, linkit mille tahansa sivulle tai miltä tahansa sivulta ja istunnon kesto. Keräämme osan tiedoista evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.

Sijaintitiedot: Kun käytät palveluitamme, saatamme kerätä tai päätellä yleisiä sijaintitietojasi.

Muilta saamamme henkilötiedot

Saatamme kerätä henkilötietojasi muista lähteistä tarjotaksemme ja yksilöidäksemme palveluitamme sinulle ja/tai noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita. Saatamme kerätä tietoja seuraavilta tahoilta:

• Julkisesti saatavilla olevat lähteet, kuten julkiset ja julkishallinnon tietokannat, internet, sosiaalisen median alustat, verkko- ja painetut tiedotusvälineet jne.
• Kaupallisesti saatavilla olevat tietokannat ja kolmannet osapuolet, kuten rahoitus- ja luottolaitokset, petostentorjuntavirastot ja viranomaiset. Nämä lähteet auttavat meitä tietojesi tarkistamisessa ja epäilyttävien toimintojen tutkimisessa, erityisesti petostentorjuntaa ja rahanpesun torjuntaa varten.
• Johtopäätökset. Voimme päätellä muita henkilötietoja edellä kuvattujen henkilötietojen perusteella. Voimme esimerkiksi päätellä kiinnostuksen kohteitasi ja pelimieltymyksiäsi katselemiesi verkkosivujen ja pelaamiesi pelien perusteella.

Julkistamasi henkilötiedot, kuten tiedot, jotka ovat saatavilla sosiaalisen median alustoilla, linkitetyillä tileillä (esim. Facebook tai Google) ja muilla julkisesti saatavilla olevilla digitaalisilla alustoilla.

Miksi keräämme tietojasi?

Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjoamme sinulle palveluitamme.
• Vastaa kysymyksiisi tai pyyntöihisi.
• Testaa, tutki, selvitä ja analysoi tietoja, jotta voimme kehittää ja parantaa tuotteitamme ja palveluitamme.
• ehkäistä, havaita ja hallita haitallisen käyttäytymisen, petosten ja laittoman toiminnan riskejä.
• lähettää sinulle markkinointisisältöä, uutiskirjeitä ja personoida markkinointimme sinulle.
• ratkaista mahdolliset riidat, mukaan lukien lainvalvonta- tai sääntelyelinten tutkimukset.
• täyttää sääntelyyn ja lainsäädäntöön liittyvät velvoitteet.

ylläpitää palvelun turvallisuutta ja toimivuutta, mukaan lukien verkkosivuston teknisen saatavuuden varmistaminen, järjestelmiemme ja henkisen omaisuutemme suojaaminen turvallisuusuhilta ja luvattomalta käytöltä.

Mitkä ovat henkilötietojesi käsittelyn lailliset perusteet?

Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen ja muiden sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, kun meillä on siihen laillinen peruste. Joidenkin käsittelyjen osalta useampi kuin yksi oikeusperuste voi olla merkityksellinen. Seuraavassa on joitakin laillisia perusteita, joihin tukeudumme:

Sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano

Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme täyttää tai tehdä sopimuksen kanssasi. Esimerkiksi luodaksemme ja tukeaksemme tiliäsi kanssamme, kommunikoidaksemme kanssasi täyttääkseen käyttöehtojen mukaiset velvollisuutemme ja niin edelleen.

Oikeudellinen velvoite

Henkilötietojesi käsittely voi olla tarpeen oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi. Joitakin käsittelytoimia, joihin voimme ryhtyä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, ovat muun muassa:

• Iän ja henkilöllisyyden tarkistaminen osana KYC- ja AML-velvoitteitamme.
• sijaintisi ja sovellettavien oikeudellisten vaatimusten määrittäminen IP-tietojesi avulla.
• Riskien hallinta, mukaan lukien ongelmapelaamisen ehkäiseminen ja vastuullisen pelaamisen edistäminen.
• Verkko- ja tietoturvan varmistaminen.
• Oikeudellisten menettelyjen, kuten etsintämääräysten, haasteiden tai oikeuden päätösten noudattaminen.
• Rahanpesuun, terrorismin rahoitukseen, petoksiin tai tietokonevaatimuksiin liittyvien rikosten ehkäiseminen.
• Säännöllinen raportointi taloudellisten, rahoituksellisten, teknisten ja oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi.
• käsitellä pyyntöjä, jotka koskevat tietosuojalainsäädännön mukaisten oikeuksien käyttämistä.

Oikeutettu etu

Tarvittaessa voimme käsitellä henkilötietojasi oikeutetun etumme, kolmannen osapuolen oikeutetun edun tai kaupallisen syyn turvaamiseksi edellyttäen, että oikeuksiasi, vapauksiasi tai etujasi ei ole näitä etuja tärkeämpi. Esimerkkejä tällaisista käsittelytoimista ovat:

• Oikeudellisten vaatimusten esittäminen ja puolustuksen valmistelu oikeudenkäynneissä/hallinnollisissa menettelyissä.
• Tietotekniikka- ja järjestelmäturvallisuusmenettelyjen toteuttaminen mahdollisten rikosten ehkäisemiseksi, omaisuuden turvaamiseksi, immateriaalioikeuksien suojaamiseksi sekä verkkosivustomme ja sovellustemme teknisen saatavuuden ja asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi.
• liikesuhteidemme hoitaminen sekä tuotteidemme ja palveluidemme parantaminen.
• Analytiikkaan, tietojen kokoamiseen ja tutkimukseen osallistuminen palvelujen kehittämistä/parantamista ja/tai markkinointia varten.
• Asiakassegmentointi riskien hallitsemiseksi, mahdollisen haitallisen käyttäytymisen tunnistamiseksi ja vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi.
• Pelikäyttäytymisesi analysointi koneoppimisalgoritmien avulla suosittelemaan pelejä ja ominaisuuksia, joista saattaisit pitää.
• havaitsemaan ja estämään toimintoja, jotka vaarantavat palveluidemme eheyden, kuten petokset, luvattomien ohjelmistojen tai työkalujen käyttö, epänormaalit mallit tai huijaaminen.

Suostumus

Suostumuksellasi voimme harjoittaa seuraavia toimintoja:

• Lähetä suoramarkkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviesteillä, puheluilla, verkkosivuston tai sovelluksen ilmoituksilla.
• Mukauta tarjouksia ja kampanjoita pelihistoriasi ja mieltymystesi perusteella.
• Käyttää tietoja verkkokäyttäytymisestäsi näyttääksemme kohdennettuja mainoksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
• Markkinointimme yksilöllistäminen ja tehokkuuden arviointi, jotta se vastaisi paremmin kiinnostuksen kohteitasi ja mieltymyksiäsi.
• hallinnoida osallistumistasi kilpailuihin, turnauksiin, palkintoihin, kanta-asiakasjärjestelmiin ja myynninedistämistapahtumiin.

Miten jaamme henkilötietojasi

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien vastaanottajaryhmien kanssa:

• Sisäisesti valtuutettujen työntekijöiden, samaan yksikköön/toimijaan kuuluvien tuotemerkkien, alihankkijoiden, edustajien, yhteisten rekisterinpitäjien, tytäryhtiöiden ja liiketoimintaryhmään kuuluvien tai emoyhtiöömme liittyvien tytäryhtiöiden kanssa.
• Maksupalvelujen tarjoajat ja rahoituslaitokset. Tarjoamme palveluidemme käyttöä, kotiutuksia ja talletuksia varten useita luotettavia kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajia. Saatamme jakaa heidän kanssaan seuraavia henkilötietoja: etunimi, sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, osoite, postinumero, kaupunki, maa, puhelinnumero, peitenimi. Saatamme myös jakaa KYC-asiakirjasi maksupalveluntarjoajien kanssa, jotta ne voivat täyttää lakisääteiset ja rahanpesunestovelvoitteensa.
• Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, jotka ovat tarpeen palveluidemme toimittamiseksi, hallinnoimiseksi ja parantamiseksi, mukaan lukien mutta ei rajoittuen asiakastukipalvelujen tarjoajat, sähköpostin, tekstiviestien ja äänipuhelujen tarjoajat, teknologiapalvelujen tarjoajat ja pilvipalvelun tarjoajat.
• Markkinointikumppanit.
• Petostentorjuntavirastot.
• Kolmannet osapuolet yrityskaupan tai -menettelyn, kuten fuusion, rahoituksen, yritysoston, konkurssin, purkamisen, purkamisen, siirron, luovutuksen tai koko liiketoimintamme tai omaisuutemme tai sen osan myynnin yhteydessä.
• Pelin tarjoajat.
• Tietojen kerääjät tai analytiikkapalvelujen tarjoajat markkinatutkimuksen, data-analyysin ja palvelutarjonnan parantamisen toteuttamiseksi.
• Lainvalvontaviranomaiset, sääntely- ja lupaviranomaiset.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin sinulla on tili meillä ja tässä tietosuojailmoituksessa esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi.

Lisäksi saatamme säilyttää tietojasi pidempään sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun vastaisten säännösten tai muiden lakisääteisten vaatimusten, edellyttämällä tavalla.

Kun tilisi on suljettu eikä tietojesi säilyttämiselle ole enää oikeudellista tai liiketoiminnallista tarvetta, henkilötietosi joko poistetaan tai anonymisoidaan, jotta niitä ei voida enää yhdistää sinuun.

Oikeutesi

Sinulla on tiettyjä oikeuksia, jotka koskevat hallussamme olevia henkilötietojasi. Niitä ovat muun muassa:

• Oikeus pyytää saada tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihin ja saada tietoa siitä, miten käsittelemme niitä.
• Oikeus oikaista tai korjata sinua koskevat epätarkat tai puutteelliset henkilötiedot.
• Oikeus poistaa, poistaa tai poistaa henkilötietosi, jos niiden käsittelyn jatkamiselle ei ole pakottavaa oikeudellista tai liiketoiminnallista syytä.
• Oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus pyytää henkilötietojesi siirtämistä toiselle osapuolelle jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
• Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti jos käsittelemme niitä oikeutettujen etujen perusteella tai suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta suostumukseesi perustuvan aiemman käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Voit tehdä sen asuin- tai työpaikkasi EU:n jäsenvaltiossa tai siinä paikassa, jossa väitetty rikkomus tapahtui. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa [email protected] tai tietosuojavastaavamme osoitteeseen [email protected].

Evästeet ja muut seurantateknologiat

Käytämme evästeitä, tunnisteita, pikseleitä, verkkomajakoita ja muita vastaavia tekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme ja sovelluksissamme. Kun vierailet verkkosivustollamme tai sovelluksissamme ensimmäistä kertaa, pyydämme suostumustasi muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttöön. Ehdottoman välttämättömät evästeet, jotka ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, eivät vaadi suostumustasi. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja siitä, miten voit hallita asetuksiasi, on osoitteessa Evästeilmoitus.

Tietoturva

Asetamme henkilötietojesi turvallisuuden etusijalle ja toteutamme tehokkaita toimenpiteitä suojellaksemme niitä luvattomalta käytöltä, katoamiselta, varkaudelta ja väärinkäytöltä. Tietoturvastrategiamme sisältää hallinnollisten, teknisten ja fyysisten suojatoimien yhdistelmän, jonka tarkoituksena on suojata tietojasi luvattomalta luovuttamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta. Vaikka käytämme kehittyneitä turvatoimia tietojesi suojaamiseksi, mikään järjestelmä ei ole täysin turvassa tietoturvaloukkauksilta. Internet ei luonteensa vuoksi voi taata tietojen siirron tai tallennuksen täydellistä turvallisuutta. Vaikka pyrimme suojaamaan henkilötietojasi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta. Arvioimme ja parannamme kuitenkin jatkuvasti turvallisuuskäytäntöjämme tietojesi suojauksen parantamiseksi.

Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Saatamme käsitellä henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa. Kun siirrämme henkilötietojasi tytäryhtiöillemme tai kolmansille osapuolille, varmistamme, että ennen siirtoa on otettu käyttöön asianmukaiset suojatoimet, joilla varmistetaan henkilötietojesi korkeatasoinen suojaus. Tähän kuuluu henkilötietojen siirtäminen vain maihin, joiden Euroopan komissio on tunnustanut tarjoavan riittävän suojan, Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden käyttö tai muiden oikeudellisesti tunnustettujen suojatoimien toteuttaminen.

Omistuksen tai määräysvallan muutos

Jos yrityksemme myydään, fuusioidaan tai sen omistus tai määräysvalta muuttuu muulla tavoin, henkilötietojasi saatetaan luovuttaa osana kauppaa tai tällaisen tapahtuman valmistelun aikana. Uusi omistaja tai määräysvaltaa käyttävä taho saa käyttää henkilötietojasi, mutta vain tässä tietosuojailmoituksessa esitettyjen ehtojen mukaisesti, ellet anna nimenomaista suostumustasi muuhun käyttöön.

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta tai tiedonkeruukäytännöistämme, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai [email protected].

Tämän ilmoituksen päivitykset

Saatamme joutua päivittämään, muuttamaan tai täydentämään tietosuojailmoitustamme tekniikan kehittyessä ja lain vaatimusten mukaisesti. Sinun vastuullasi on tarkistaa muutettu tietosuojailmoitus aika ajoin. Tietosuojailmoitusta sovelletaan verkkosivustollamme ilmoitetusta voimaantulopäivästä alkaen.